4亿条开房记录被黑客窃取向黑市出售,无法查证

原标题:华住5亿条开房记录疑似泄露,回应:无法查证 已报警

昨日,各大社交媒体网络疯传,华住酒店集团2.4亿条开房记录被泄露,疑似黑客行为,并被黑客窃取向黑市销售。被泄露的住房记录其中包括了顾客的真实身份证号、家庭住址等等个人隐私信息。对此,华住集团表示已经报警,请警方介入调查处理,并对外声称顾客开房记录被销售的传言并不能证实为真。

8月29日,“出售华住旗下所有酒店数据,官网注册资料、入住登记信息、酒店开房记录……”28日,一条数据出售帖在社交媒体中被广泛传播,引起舆论广泛关注。一下子华住酒店5亿条开房记录疑似泄露成为了热点。

华住2.4亿条开房记录疑遭泄露

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昨天,有消息称,暗网中文论坛上出现一则出售华住集团旗下酒店数据的帖子,这些数据涉及1.3亿条身份信息、2.4亿条开房记录等共5亿条信息,被标价为8比特币或520门罗币(约等于37万人民币)出售。随后,微博认证为民间信息安全组织“网络尖刀”创始人的曲子龙在微博上发表了《华住旗下酒店开房记录疑泄露,约5亿条公民信息》的文章,被“网络尖刀”官方微博转载后引发极大关注,一时间,各大网站及社交媒体上都是华住酒店信息泄露的消息。

8日凌晨6时,某中文论坛中突然出现一条题为《华住旗下酒店开房数据(汉庭、桔子、全季等)》的数据出售帖。在该帖的出售数据中,包含姓名、手机号、邮箱、身份证号等网站登录信息约1.23亿条;包含姓名、身份证号、家庭住址等约1.3亿人身份证信息;包含姓名、入住时间、离开时间、房间号、消费金额等开房记录约2.4亿条。上述信息的打包售价为8比特币或520门罗币(约合人民币37万元)。

文章提到,根据他们接到的情报,华住旗下酒店开房记录疑似泄露,并在黑市进行售卖。此次泄露数据的主体为华住酒店管理有限公司,黑客已向黑市出售,涉及的酒店包括汉庭、美爵、禧玥、诺富特、美居、CitiGO、桔子、全季、星程、宜必思尚品、宜必思、怡莱、海友。数据泄露时间为:黑客称在2018年8月14日进行拖库(指用非法手段获取信息和数据)。

为了取信买家,发帖人还“附送”了约3万条的样本数据,供买家核实。有媒体对样本数据进行抽样比对后发现,该数据与真实信息吻合度较高。 该帖的样本数据显示已有4572次直接下载量,但尚未有人完成交易。

数据泄露范围包括:官网注册资料(姓名、手机号、邮箱、身份证号、登录密码等,共53G,约1.23亿条记录);入住登记身份信息(姓名、身份证号、家庭住址、生日、内部ID号,共22.3G,约1.3亿条);酒店开房记录(内部ID号、同房间关联号、姓名、卡号、手机号、邮箱、入住时间、离开时间、酒店ID号、房间号、消费金额等,共66.2G,约2.4亿条)。

从卖家发布内容看,数据包含华住旗下汉庭酒店、美爵、禧玥、漫心、诺富特、美居、CitiGo、桔子、全季、星程、宜必思、怡莱、海友等酒店。

对于上述数据的可信性,“网络尖刀”在文章中提到,通过技术手段验证分析后认为这些数据可信度相对较高。据报道,另有多家科技公司验证了上述数据的真实性:“威胁猎人”认为数据的真实性非常高;反网络犯罪情报提供商“紫豹科技”表示,通过技术手段检测出数据真实,事故原因疑似华住公司程序员将数据库连接方式上传至github导致其泄露;互联网安全新媒体平台FreeBuf在联系技术人员测试后发现,最近离店时间是8月13日,与发帖人声称的8月14日拖库时间相符,很多数据为新数据。测试结果显示数据真实,所有信息通过哈希加密存储,且测试数据都清晰无码。

记者以住客身份咨询华住酒店客服,客服表示华住集团的系统都是严格保护客人隐私的,客服暂未接到相关通知,并表示将会反馈记者反映的情况,如发现存在诽谤情况,将追究相关责任人的法律责任。

华住已报警正核查信息来源

28日下午,华住集团酒店官方微博回应此事称,“已经报警了。真实性目前无法查证,我们信息安全部门在紧急处理中”。

消息一出,网络一片哗然。华住集团分别于昨天15点11分、15点31分在其官方微博上对此进行回应,并发布声明。声明称,华住已经在第一时间报警,公安机关正在开展调查。同时,华住还聘请了专业技术公司对网上兜售的“相关个人信息”是否来源于华住集团进行核实。华住表态称,酒店集团已在内部迅速开展核查,确保客人信息安全。华住在声明中还提到:“无论网络上传播、兜售的‘相关个人信息’是否属实、是否来源于华住集团,擅自传播、兜售个人信息的行为均构成犯罪,请相关行为人立即停止传播、兜售个人信息的违法犯罪行为并向公安机关投案自首”,并希望“相关网络用户、网络平台立即删除并停止传播上述信息”,华住将“保留追究相关侵权人法律责任的权利”。

华住集团声明

在第二次表态中,华住集团再次贴出了上述声明,并进一步表示,“关于目前网上流传的不实谣言,警方已经介入并已有专业公司进行调查。”同时强调,“兜售信息不能证实为真。华住正在紧急展开一系列相关工作。”

今日,网络上出现大量用户、自媒体传播“出售华住旗下酒店数据”的消息,引起极其恶劣的舆论影响。我集团非常重视,已在内部迅速开展核查,确保客人信息安全;我集团已经第一时间报警,公安机关正在开展调查;我们也聘请了专业技术公司对网上兜售的“相关个人信息”是否来源于华住集团进行核实。

上海长宁公安分局通过其官方微博发布的警情通报也证实了华住已报警。这份警情通报显示:8月28日下午,长宁公安分局接华住集团运营负责人报案称,有人在境外网站兜售华住旗下酒店数据,客户信息疑遭泄露,公司已启动内部自查,警方即介入调查。

为正视听,特声明如下:

北京青年报记者就此事多次联系华住集团市场部,其相关负责人表示,该声明就是初步情况,有进一步调查结果会再次说明。至于何时会有进一步的情况说明,则要“看调查进度,我们会紧密跟进”。

一、兜售、传播个人信息,违反国家法律,情节严重的将构成犯罪。无论网络上传播、兜售的“相关个人信息”是否属实、是否来源于华住集团,擅自传播、兜售个人信息的行为均构成犯罪,请相关行为人立即停止传播、兜售个人信息的违法犯罪行为并向公安机关投案自首。

据了解,华住酒店集团是中国多品牌酒店集团,在全国370多座城市,运营3000多家酒店,并拥有近70000多名员工。华住集团创立于2005年,目前运营的酒店品牌已经覆盖所有市场,包含高端市场的美爵、VUE、禧玥,中端市场的诺富特、美居、漫心、全季、桔子水晶、桔子精选、CitiGO、星程、宜必思尚品,以及大众市场的宜必思、汉庭优佳、汉庭、怡莱、海友等知名酒店品牌。

二、请相关网络用户、网络平台立即删除并停止传播上述信息。

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三、华住集团保留追究相关侵权人法律责任的权利。

我们还能为隐私保护做些什么?

特此声明

“成立专门负责个人数据保护的独立机构,配备专门人员来执行对违反相关法律法规行为的查处工作。”中国信息安全研究院副院长左晓栋建议,独立机构应不仅打击涉及违法犯罪的公民个人信息泄露倒卖行为,还应将尚未达到犯罪标准的买卖行为纳入社会征信体系,让公民个人信息成为谁都不敢触碰的“高压线”。

华住集团

张威表示,“华住事件”折射出一些机构在数据保护的内部架构上出现问题,没有按照信息安全等级保护的相关要求进行内部管理。张威建议,拥有海量数据资源的企业和政府部门应该配备专门的数据安全团队,参照网络安全法和等级保护要求来保护用户数据。要彻底摒弃“我不是互联网平台,数据保护与我无关”的心理,在发生网络安全事件时要及时向主管机关报告,切实落实网络安全主体责任。

二0一八年八月二十八日返回搜狐,查看更多

“没事不要随便扫二维码,不要为了几块钱的蝇头小利去填写自己的个人信息。”360首席反诈骗专家裴智勇表示,一般用户在保护自身信息时同样要保持清醒,千万不要有“反正现在也没有隐私”的消极想法。

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360首席反诈骗专家裴智勇裴智勇建议,大家不要随便在网上暴露或者留下自己的真实个人信息,一旦个人隐私信息遭到侵犯,可通过报警或者法律援助来维护自己的权益。

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